תנאי שימוש

תקנון אתר והסכם תנאי שימוש

ברוך/כה הבא/ה לאתר ייעוץ הכושר – "חי גור"; האתר מציע מגוון רחב של שירותי ייעוץ וליווי באופן מקוון ודרך האתר, לצורך הרזיה, עיצוב וחיטוב הגוף, עלייה במסת השריר, שמירה על אורח חיים בריא, ירידה במשקל, פיתוח גוף, הכנה תחרותית, שיפור הכוח והכושר הגופני; השימוש באתר זה הינו בכפוף להוראות התקנון כמפורט להלן.

1. הגדרות

א. "אתר" – אתר האינטרנט הפועל בכתובת – haigur.co.il;

ב. "אישור ההזמנה" – אישור אשר ישלח לכתובת הדוא"ל של המזמין לאחר ביצוע רכישה באתר;

ג. "מחירון" – מחירון שירותי הייעוץ הנקוב בסעיף 3 של תקנון זה;

ד. "השירותים" ו/או "שירותי הייעוץ" – השירותים המפורטים בסעיף 3 של תקנון זה;

ה. "מפעיל האתר" ו/או "נותן השירותים" – חי גור, ע.מ. 208492934;

ו. "משתמש" ו/או "מזמין" – כל אדם הגולש ו/או הצופה באתר ו/או המזמין שירותים באמצעות האתר ו/או משתמש בדרך אחרת באתר ו/או במידע המצוי בו;

ז. "פרטי ההתקשרות" – כתובת הדוא"ל – haiguroffice@gmail.com; מספר הטלפון – 050-971-9080;

ח. "קניין רוחני" – כהגדרתו בסעיף 5.2 להלן;

ט. "שימוש באתר" – גלישה ו/או צפייה באתר ו/או הזמנת השירותים באמצעות האתר ו/או שימוש בדרך אחרת באתר ו/או במידע המצוי בו;

י. "מדיניות הביטול" – תנאי הביטול הנקובים בסעיף 6 להלן;

יא. "תקופת ההתקשרות" – תקופת אשר תחל בתאריך הנקוב באישור ההזמנה ותימשך עד להספקת השירות ו/או תום התקופה הנקובה באישור ההזמנה (המוקדם מבניהם).

2. כללי

2.1. המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד הימנו.

2.2. כל שימוש באתר ו/או פעולה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בהסכם זה וביצוע רכישה באתר תחשב כהסכמה לתנאים הכלולים בהסכם זה.

2.3. הסכם זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והאמור בו מתייחס לשני המינים.

2.4. כותרות ההסכם הוספו לשם הנוחות והקלת ההתמצאות בלבד ואין בהם כדי לשמש כלי לפרשנותו של ההסכם או לכל תכלית אחרת.

3. השירותים; מחירון;

3.1. הצדדים מתקשרים בזאת בהסכם למתן וקבלת שירותי ייעוץ באופן מקוון ובתמורה ישלם המזמין לנותן השירותים את מחיר השירות בהתאם לעלות השירות הנבחר כנקוב במחירון להלן –

3.2. ליווי ומעקב אישי חודשי (להלן: "ליווי"); כולל – תמיכה כללית, מענה לשאלות, מתן כלים והכוונה, עדכוני תפריט ותוכנית אימונים, והכל יינתן בהתאם לצורך ולהתקדמותו של המזמין ועל פי שיקול דעתו הבלעדי של נותן השירותים.

3.3. נותן השירותים רשאי לעדכן את המחירון מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

3.4. המחירים הנקובים במחירון לעיל הינם לאחר מע"מ.

4. תקופת ההתקשרות

תקופת ההתקשרות תחל במועד קבלת אישור ההזמנה על ידי המזמין ותימשך בהתאם למספר החודשים שנקבע במסלול המפורט באישור ההזמנה (להלן: "תקופת ההתקשרות"); מובהר בזאת כי לא תתאפשר הארכה של תקופת ההתקשרות.

5. הצהרות המזמין והתחייבויותיו

המזמין מצהיר ומתחייב כדלקמן:

5.1. כי הינו מאשר ומבין כי שירותי הייעוץ ניתנים באופן מקוון ומרחוק ("און ליין") וכי נותן השירותים רשאי למסור תוצרים והנחיות בכל אחת מדרכי ההתקשרות המקובלות ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, לרבות אך לא רק, באמצעות הודעות וואטסאפ, דוא"ל, שיחות טלפון וכיוצא בזה.

5.2. ידוע לו כי שירותי הייעוץ מיועדים לאנשים בריאים מעל גיל 18, ולקטינים בריאים בכפוף לאישור בכתב מהורה או אפוטרופוס חוקי, וכי כל שימוש בהתבסס על שירותי הייעוץ ו/או הסתמכות על ההמלצות המועברות אליו במסגרת שירותי הייעוץ ו/או על כל מידע אחר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה.

5.3. כי הינו בריא וכשיר לקבל את ו/או לפעול בהתאם לשירותי הייעוץ וכי אין כל מניעה ו/או הגבלה בריאותית להתקשרותו בהסכם זה, לרבות אך לא רק: מחלת לב ו/או מחלה כרונית ו/או אלרגיה ו/או אסתמא ו/או כל מחלה ו/או תסמין אחר בו אובחן ע"י רופא ו/או חווה במהלך ביצוע פעילות גופנית אשר עשויים למנוע ממנו לקבל את ו/או לפעול בהתאם לשירותי הייעוץ; המזמין מאשר כי ידוע לו שהצהרתו דלעיל מהווה תנאי יסודי להתקשרותו בהסכם זה.

5.4. ידוע לו שאין במידע ו/או בייעוץ ו/או בכל הנחיה ו/או בכל המלצה (לרבות על תוספי תזונה) אשר יינתנו במסגרת שירותי הייעוץ כדי להוות תחליף לייעוץ ע"י רופא ו/או תזונאי ו/או כל גורם רפואי אחר וכי שירותי הייעוץ אינם מהווים בגדר טיפול ו/או אבחון רפואי ו/או תזונאי כלשהו, ובאחריותו לערוך בדיקות רפואיות מקיפות, להתייעץ עם רופא מוסמך אשר לו היכרות עם מצבו ועברו הרפואי ולקבל את אישורו בדבר כשירותו והתאמתו הרפואית של המזמין לשם קבלת השירותים.

5.5. במידה ויסבול המזמין מבעיה ו/או תופעה כלשהי במהלך יישום המלצות ו/או הנחיות שנתקבלו בהתאם לשירותי הייעוץ מתחייב המזמין כדלקמן: א. לידע באופן מידי את נותן השירותים. ב. לחדול לאלתר לפעול בהתאם לייעוץ שנתקבל מנותן השירותים. ג. לפנות לקבלת ייעוץ וטיפול רפואי מרופא מורשה. באחריות המזמין לבדוק ולאשר עם גורם רפואי את כשירותו והתאמתו הרפואית להמשך פעילותו בהתאם לשירותי הייעוץ.

5.6. המזמין מבין ומודע לכך ששירותי הייעוץ מועברים באופן מקוון ולכן פעולה ו/או מעשה בהתאם לשירותי הייעוץ מצריכה ליווי של מדריך כושר צמוד וכי ביישום המלצות הייעוץ באופן עצמאי בלא ליווי מדריך כאמור כרוכים סיכונים וכי נותן השירותים ו/או מי מטעמו אינו מפקח ו/או בודק ו/או אחראי ליישום המלצות הייעוץ ו/או לבטיחות המקום בו ייושם ו/או למדריך שבו ייעזר המזמין, והמזמין מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי נותן השירותים ו/או מי מטעמו בקשר לאמור.

5.7. ידוע לו כי נותן השירותים אינו מחויב להתקשר עמו והוא רשאי לבטל ו/או לדחות התקשרות כאמור מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתו הבלעדי וכי נותן השירותים רשאי לספק את שירותי הייעוץ בעצמו או על ידי כל גורם מוסמך אחר מטעמו ולא תהיה למזמין כל טענה ו/או דרישה בקשר לאמור.

5.8. ידוע לו כי לא ניתן להקפיא ו/או להאריך את תקופת ההתקשרות מעבר לנקוב באישור ההזמנה, וכי אי קבלת שירותי הייעוץ מסיבות אשר נובעות בהתנהלות המזמין, ייחשבו כקבלת שירותי הייעוץ מטעמו בפועל ובאופן מלא.

5.9. מובהר בזאת כי מעבר לכמויות הנקובות במחירון לעיל, אין כל התחייבות מצד נותן השירותים למתן כמות מסוימת של עדכוני תכוניות ו/או עדכוני תפריט. כל עדכון כאמור יינתן בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של נותן השירותים ועל פי הצורך ובהתאם להתקדמותו של המזמין.

5.10. המזמין מאשר לנותן השירותים להשתמש בתמונות ו/או חומרים ו/או תכתובות אשר יועברו לידיו מאת המזמין במהלך קבלת שירותי הייעוץ לצורך פרסום שירותיו ו/או קידומם באתר ו/או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת.

5.11. ידוע לו כי נותן השירותים מתקשר עימו על סמך הצהרותיו דלעיל.

6. סודיות וקניין רוחני

6.1. נותן השירותים הינו, ויוותר, הבעלים הבלעדי של כל הזכויות הכרוכות והקשורות בשירותי הייעוץ, ולרבות אך לא רק כל זכויות הקניין הרוחני (כהגדרתן להלן), וכל יתר הזכויות הנובעות ו/או שהנן תוצר של הסכם זה, והשירותים.

6.2. המזמין מתחייב לשמור בסודיות מוחלטת ולא לגלות ו/או להעביר, במישרין או בעקיפין, לכל אדם ו/או גוף כלשהו, כל מידע ו/או ידע הקשור בנותן השירותים או שירותיו לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור כל ידע, ידיעה, מסמך, תכתובת, תכנית (בכתב או בע"פ), רישום, שרטוט, מפרט, נוסחה, כל מסמך ו/או מידע בקשר לתוצריו, השירותים אותם הוא מספק, סודות מקצועיים, סודות מסחריים, רשימת לקוחות, פרטים על לקוחות, שיטות שיווק, הפצה, פרסום, תמחור, הנחות, פרטי עסקאות, שיטות עבודה, פרטים על נותן השירותים או כל מידע אחר שהגיע אליו בקשר עם השירותים אותם הוא מקבל. (להלן: "המידע הסודי" ו/או "קניין רוחני");

6.3. בכל מקרה שתופר התחייבויות מההתחייבויות לעיל, יהיה חייב המזמין לפצות את נותן השירותים בגין כל הנזקים ו/או ההוצאות שיגרמו לו כתוצאה מהפרת ההתחייבויות דלעיל, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין ומע"מ כדין, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד ו/או תרופה העומדים לרשותה מכוח דין.

7. מדיניות ביטול

7.1. המזמין יהיה רשאי לבטל הזמנה בקיזוז דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מבניהם), בטרם חלפו 14 יום מהתאריך הנקוב באישור ההזמנה, כל עוד לא סופק שירות ו/או תוצר כלשהו ע"י נותן השירותים ו/או מי מטעמו לכתובת המייל שנמסרה בהזמנה ו/או למספרו של המזמין באמצעות יישום הוואטסאפ.

5.2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, לא יינתן החזר כספי בגין טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול ו/או טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה לאחר הספקתם, לפיכך –

א. החזר כספי עבור חבילה ייעוץ מוזלת יינתן באופן יחסי בלבד, תוך קיזוז עלות השירותים שכבר ניתנו למזמין, בהתאם למחירון לעיל, לרבות: שיחת ייעוץ בסך של- 450 ₪; תפריט תזונה בעלות של- 650 ₪; תכנית אימון בעלות של- 650 ₪; חודש ליווי (מלא ו/או חלקי) שניתן למזמין בעלותו המלאה לפני הנחת חבילה בסך של- 650 ₪.

ב. עבור שירות/תוצר שנרכש באופן פרטני וסופק למזמין לא יינתן כל החזר כספי.

ג. מזמין המעוניין לבטל את הזמנתו, יודיע על כך בהקדם המידי לנותן השירותים באמצעות הודעה אל פרטי ההתקשרות הנקובים בראש החוזה, למען הסר ספק, יובהר כי לא יהיה כל תוקף לביטול שנעשה שלא בהתאם להודעת הביטול כאמור, לרבות בהודעה טלפונית.

8. מדיניות פרטיות

8.1. פרטים אודות המידע שנאסף בעת שימוש וגלישה באתר ניתן למצוא בעמוד מדיניות הפרטיות באתר בכתובת – https://haigur.co.il/מדיניות-פרטיות/.

9. אחריות, הגבלת אחריות ושיפוי

המזמין מאשר, מצהיר ומציג כי:

9.1. אחריות

א. השימוש בהמלצות ו/או הנחיות שנתקבלו בהתאם לשירותי הייעוץ הינו על אחריותו המלאה והבלעדית של המזמין, ולרבות בקשר עם כל הסיכונים הכרוכים בכך, באופן, שנותן השירותים אינו, לא יהיה ולא יחשב כאחראי לכל נזק ו/או הפסד ו/או תשלום ו/או חסרון ו/או הוצאה ו/או עלות, בין שנתגבשו ובין שטרם נתגבשו, בין ישירים ובין עקיפים, מכל סוג שהוא (יחד: "נזק"); שייגרמו, או העשויים להיגרם, למזמין ו/או למי מטעמו, בקשר עם כל מעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות הקשורים בשימוש בשירותים ע"י המזמין ו/או הבנתו ו/או פרשנותו לשירותים ו/או היעדר השימוש בם.

ב. נותן השירותים אינו, לא יהיה, ולא יחשב כאחראי, ולא יידרש לוודא ולאמת, את נכונות ואמיתות פרטי ו/או הצהרות המזמין, לרבות המידע האישי בקשר עמם.

ג. בכל מקרה ומבלי לגרוע מן האמור לעיל, גובה האחריות של נותן השירותים, אם וככל שאחריות כאמור תוטל עליו, לא יעלה על סכום השווה לסך תשלומי המזמין שנתקבלו בפועל אצל נותן השירותים בששת החודשים שקדמו למועד האירוע שבגינו הוטלה האחריות כאמור.

9.2. שיפוי

במקרה שתתגבש ו/או תתקבל ו/או תימסר ו/או תועלה ו/או תוגש כנגד ו/או כלפי נותן השירותים ו/או מי מטעמו במישרין ו/או בעקיפין, כל עילה ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, לפי העניין, על-ידי מי מהמזמין ו/או כל צד שלישי שהוא, בכל עניין שהוא הקשור בהסכם זה ו/או בשימושו של המזמין בשירותי הייעוץ, ובכלל זה, אך לא רק, בכל עניין הקשור לאישורי, הצהרות, מצגי והתחייבויות המזמין על-פי הסכם זה, אזי, המזמין ישפה ויפצה את נותן השירותים, מיד עם דרישתו הראשונה, בגין כל נזק ישיר ו/או הפסד בפועל ו/או תשלום ו/או חסרון ו/או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות) ו/או עלות שנגרמו בפועל לנותן השירותים בשל כל עילה ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כאמור, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד ו/או תרופה להם זכאי נותן השירותים על-פי הסכם זה ו/או על-פי כל דין ו/או על-פי כל הסכם.

10. שונות

10.1. סעיפים 5, 6 ו-9 יישארו בתוקף ללא הגבלת זמן, גם לאחר תום תקופת ההתקשרות ו/או מתן השירותים.

10.2. בכל מקרה אשר לא יתאפשר  לנותן השירותים לקיים את התחייבויותיו על פי הסכם זה ו/או להעניק את שירותי הייעוץ למזמין, יהיה נותן השירותים רשאי לבטל את ההתקשרות עם המזמין על פי שיקול דעתו הבלעדי כנגד זיכוי המזמין ובקיזוז עלות שירותי הייעוץ אשר סופקו לו.

10.3. הסכם זה מבטא את ההסכם המלא והממצה בין הצדדים בקשר לנושאים הנדונים בו והוא מחליף ומבטל כל מצגות, התחייבויות והסכמים קודמים ששררו בין הצדדים בעניינים האמורים ערב חתימתו.

10.4. הדין החל על ההתקשרות הצדדים ועל תקנון זה, הינו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בקשר לכל עניין הנוגע להסכם זה או הנובע ממנו תהיה לבתי המשפט המוסמכים ברמלה, ולא תהיה סמכות לכל בית משפט אחר.